Espace Revêtements BUSNEL

"Un sens de la qualité de la relation client qui interpelle. Tout directeur de magasin se doit de : - vérifier que les indications figurant sur le net sont fiables : annoncé comme étant ouvert avec horaire de fermeture à 18h, ce magasin est fermé! - vérifier que le répondeur téléphonique informe correctement le client : celui indique de ne pas quitter et que nous faisons tout pour réduire votre attente ...pour finalement mettre un terme à l'appel au bout de qq minutes ! A fuir donc pour ce non respect du client."

"Malheureusement, Busnel a détérioré. Nous sommes clients depuis des années. Jusqu'à récemment, Busnel avait une collection vaste des papiers peints, de la peinture Farrow & Ball, et tout le matériel haut de gamme qui va avec. Depuis ces derniers mois, le magasin s'est transformé à une boite médiocre, avec des articles pas loin de ce qu'on peut trouver chez n'importe quel magasin de bricolage bon marché. Désolé, mais on ne retournera pas."

"Que de bons conseils !!!"

"Magasin très bien mais pas très bien indiqué"

"Vieille maison ,mais beaucoup changée ! Je connais cette maison depuis très longtemps,malheureusement elle a beaucoup changée, le personnel est bien moins compétent que peuvent l’écrire certains avis . Je suis tomber par deux fois sur des vendeurs très particuliers l’un qui n’était vraiment pas à sa place, incapable de me conseiller, perdu dans des catalogues de papier peint dont il ne connaissait vraisemblablement rien et complètement déstabilisé et la moindre question . La seconde vendeuse a été d’une extrême insolente, d’un manque de respect, nous conseillant même une autre enseigne pour un produit qu’elle prétendait n’avoir jamais vendu, alors que nous l’avons toujours acheté chez eux . Insolence, agressivité et incompétence,trop de négatif pour continuer à faire confiance à cet établissement. Contrairement à ce que vous sous entendez mon épouse a parlé très correctement à votre vendeuse Et de répondre sèchement avec un: «OK» si insolent ne démontre pas la Correction de votre personnel A fuir ,il y a bien mieux pas très loin !!! Je suis très content de ne jamais remettre les pieds dans un établissement qui n’ai malheureusement pour mr Busnel plus digne de ce qu’il a été ."

"Très beau magasin, super conseils de pro !!! Bonne ambiance générale."

"Super conseil est super peinture"

"Personnel de bons conseils qui a su répondre à mes demandes ! Poseur expérimenté au top, a pris son temps pour effectuer un travail parfait !!!! Recommande +++"

"Magazin avec un large choix de produit, le personnel est accueillant et n'hésite pas à aider le client"

"Nous avons toujours eu de très bons conseils. Nous fidèles à ce lieu."