Magasin Nuances Unikalo Mérignac

"Nous avons 80 ans et des cheveux blancs. Nous sommes venus 3 fois afin de choisir, la qualite et, la couleur des murs exterieurs de notre maison. La 1e fois, nous avons ete bien conseillé sans problème. Les 2 autres fois, etant donné qu il etait un peu tard (vous fermez à 17 h 30) et qu il y avait du monde, j ai demandé le nuancier en m'assurant que les autres clients, n'en n'avaient pas besoin. Le vendeur au crane degarni (vous pourrez confirmer qui sait, avec la vendeuse temoin la 3e fois) s'est permis de nous interpeler en nous disant qu'on voulait passer avant les autres (ce qui est inexact et n etait que supposition de sa part ). Au lieu de servir son client, ce qu il aurait du faire, il s'occupait de notre conversation, et s'est montre tres desagreable à la limite agressif. Je lui ai repondu en lui faisant remarquer, qu il n'avait aucun respect, meme pas celui de l'age. On est parti chez TOLLENS et vous avez perdu un client qui aurait pu vous acheter 4 pots à 250 € soit 1 000 € de peinture. Cordialement"

"Magasin avec un choix correct de peintures, mais l’accueil laisse vraiment à désirer. Pas de bonjour, aucune considération du client, et lorsque j’ai demandé un conseil, j’avais l’impression d’être de trop. Dommage, ça ne donne pas envie de revenir."

"Accueil, service et conseils toujours très professionnels. Qualité de la peinture au top."

"pas cool"

"Je suis venu en boutique ce jour-ci et j’ai été servi par Amid. Personne très gentille et qui propose de très bons conseils"

"Super bien accueilli par un jeune vendeur, il m’a proposé un café et j’ai pu trouver rapidement ce que je voulais. Merci à Jules"

"Dommage qu avec ces temps difficiles le particulier et ancien pro que je suis en m annonçant à l accueil ai un devis 250 % plus cher qu une marque très reconnue de la gsb, même si vous considérez votre peinture plus pro que d'autres ça ne mérite pas 2.5 fois le prix, j ai demandé un effort commercial refusé par le vendeur Vos consignes tarifaires sur le particulier sont trop exagérées A vous, les lecteurs de ce post, vérifiez bien la concurrence ! Dommage je ne reviendrais plus et ne conseillerai plus votre magasin à mes clients"

"Accueil top, relation client niquel, super conseil quand on est perdu sur quelles peintures choisir malgré qu’on soit du métier de longue date, et je ne pense pas être privilégié car je suis pro. En effet, je me fourni presque exclusivement chez eux depuis bientôt 3 ans, forcément on est pas ceux qui contribue au plus gros pourcentage du chiffre annuel quand on est artisan et pourtant on est bien conseillé et bien traité, d’autant plus que j’ai simplement les tarifs pro et non suivi par un commercial. En ce qui concerne les avis comparatifs avec Leroy Merlin, c’est votre choix de peindre avec de la peinture à la craie et mettre 5 couches au lieu de 2 c’est totalement incomparable, concernant les avis désagréables sur le personnel je pense que messieurs dames vous devriez vous remettre en question vous également avant de critiquer autrui, on sait très bien combien est compliqué et capricieux le particulier de nos jours 😉"

"Accueil au top, la personne a sue me renseigner et m'a aider en chargent la totalité des pots dans ma voiture. Vraiment des personnes très souriantes et agréables dans la boutique."

"En soit super mais malheureusement nous hésitions entre 2 teintes et le vendeur s’est trompé. Nous n’avons pas vérifié avant d’arriver à la maison. Nous avons tout de suite rappeler le magasin mais n’ont pas reconnu leur erreur et n’ont pas voulu la changer. Donc très déçu. Donc vérifiez bien avant qu’il ne fasse le mélange."